品牌亂價是指品牌產品在市場上的銷售價格偏離了品牌方設定的價格體系,出現低價、高價或價格波動過大等情況。以下是品牌控價面臨的難題及破局之道:
品牌控價難題
平臺規則復雜多變:電商平臺促銷活動和定價策略不斷調整,如各種滿減、優惠券、秒殺等活動,商家可能利用這些規則變相降價,且平臺對于價格投訴的審核標準和處理流程也時常變化,增加了品牌控價的難度。
渠道管理困難:線上渠道分散,包括主流電商平臺、微商、社交平臺等,還有眾多授權經銷商和未授權商家。經銷商可能為完成業績、清理庫存或獲取更多利潤,擅自突破價格底線,未授權商家則通過低價吸引流量,擾亂價格體系。
技術手段不足:全網商品鏈接數量龐大,人工排查效率低且易遺漏。若缺乏先進的實時監測工具,很難及時抓取價格數據,快速發現亂價行為,導致品牌方無法及時做出反應。
法律合規風險:直接限制商品最低售價可能涉嫌違反《反壟斷法》中關于 “縱向價格壟斷” 的規定,使得品牌方在控價時有所顧慮,不能采取過于強硬的措施。
假貨與竄貨問題:假貨以低價沖擊市場,不僅損害品牌形象,還擾亂價格秩序。竄貨則導致區域價格體系崩潰,不同區域的經銷商為爭奪市場份額,可能會降低價格。
品牌控價破局之道
建立科學價格管理體系:全面考量產品研發成本、市場定位、競品價格區間以及消費者對價格的敏感程度等因素,構建覆蓋線上線下全渠道的價格梯度,并在經銷合同中明確規定各渠道價格的浮動范圍。
加強電商平臺價格監測:采用人工巡檢與價格監測軟件相結合的方式,對主流電商平臺上的商品價格進行實時監控。利用定制化爬蟲軟件或專業監控系統,自動抓取商品標題、價格、促銷信息等數據,對比品牌設定的官方指導價,自動標記低于閾值的違規鏈接。
建立柔性溝通協商機制:當發現低價商品時,優先通過官方溝通渠道與賣家進行協商談判,清晰明確地告知賣家違規行為及整改要求。
運用迂回維權手段:對于拒不配合的賣家,從知識產權侵權(如商標、專利、著作權)以及產品質量違規(如假貨、三無產品)等角度發起投訴。
借助第三方控價公司:百博控價-第三方控價公司具有專業的團隊和技術手段,能夠迅速、精準地識別和處理侵權鏈接,提供全方位的控價服務,還能幫助品牌方節省人力和物力成本,提升控價效果。
建立長效機制:對授權經銷商劃分等級,給予不同的線上銷售權限,要求經銷商簽署《線上價格承諾書》,明確違規賠償標準。根據電商大促節點提前調整控價閾值,避免 “一刀切” 影響正常銷售。
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