在快節奏的現代生活中,家政服務早已從“生活補充” 轉變為“剛需標配”。隨著三孩政策推進、人口老齡化加劇,以及消費升級浪潮下家庭服務需求的爆發式增長,中國家政市場規模已突破萬億元大關。巨大的市場潛力背后,是用戶對服務標準化、專業化的迫切需求。

作為全國領先的家政品牌,輕喜到家以十年深耕為筆,覆蓋全國68城,現已布局北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢、南京、西安、天津、蘇州、長沙、鄭州、青島、東莞、寧波、佛山、合肥、杭州、成都、揚州、鹽城、徐州、泰州、常州、昆明、沈陽、濟南、無錫、廈門、福州、溫州、金華、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、泉州、石家莊、長春、南昌、惠州、嘉興、南通、太原、珠海、中山、蘭州、臨沂、濰坊、煙臺、紹興等全國一二三四線城市,業務版圖橫跨南北、縱貫東西,用數字化運營、標準化及職業化建設為墨,書寫著家政行業高質量發展的新篇章。

過去十年,是輕喜到家持續突破與創新的十年。面對行業“小、散、亂”的痛點,企業率先以數字化轉型破局,自主研發Aide3.0智能管理系統,實現從用戶下單、智能派單到服務評價的全流程數字化管控,服務響應效率及用戶滿意度大幅提升。。

在推動行業規范化、標準化進程中,輕喜到家更是發揮了標桿作用。企業獨創“全屋 10 區106個細項260個服務標準”,將模糊的家政服務拆解為可量化、可操作的流程規范。從客廳沙發的除塵手法到廚房灶臺的去油步驟,每一個服務細節都有明確標準。同時,輕喜到家建立“四證上崗”制度,要求服務人員必須集齊工作證、健康證、技能證、身份證“四證”,規范上崗,保障用人安全。

職業化建設是輕喜到家另一大核心競爭力。企業旗下的輕喜職業技能培訓學校,構建起“知識+技能”雙軌制培養體系。通過實景化培訓場地與行業專家授課,學員需完成“理論+實操”課程學習,并通過模擬真實服務場景的考核才能結業。此外,輕喜到家還開展企業自主技能等級認定,推動技能人才隊伍建設,規范職業技能培訓。截至目前,輕喜職校已累計培養15萬專業人才,畢業生就業率達98.6%。

站在新的十年起點,輕喜到家正以更前瞻的視角布局未來。企業相關負責人表示,將持續深化數字化應用,探索AI質檢、智能家居聯動等創新服務場景;同時加大職業教育投入,計劃與更多高校共建家政專業,推動行業人才培養體系升級。隨著服務網絡向縣域市場下沉,輕喜到家將進一步完善覆蓋全國的服務生態,讓標準化、高品質的家政服務走進更多家庭。