年是keep突破和變革的一年。 今年,在keep的全面布局線下,拓展了多維度的運動場景,通過了線上的服務環(huán)。 此外,keep還在支出品行業(yè)不斷升級,推出keepkit智能硬件,加快自身服裝和體育周邊商品類別的擴充,為客戶提供更全面的一站式運動處理方案。 12月19日,keep副總裁、生態(tài)商務負責人劉冬在“卡路里商店媒體開放日”活動上,與媒體分享了keep在構建產品生態(tài)行業(yè)方面的快速發(fā)展和規(guī)劃。
引入技術以在智能硬件中引入“主頁”場景
在過去的四年里,keep通過高質量的拷貝服務和核心技術的手段獲得了超過1.6億注冊客戶,積累了多達22億個客戶行為數(shù)據(jù)。 今年,keepkit推出了兩種智能硬件產品,keep跑步機和體脂秤,全面引入了家庭運動場景。 keep希望支撐過億的數(shù)據(jù),以智能硬件為載體,為客戶提供更豐富的體育文案形態(tài)、更多樣化的文案載體、更立體的文案體驗。
兩個智能硬件產品一上市就廣受好評。 據(jù)劉冬分享介紹,截至目前,keep跑步機已累計銷售約5萬臺,80%的顧客將按照keep app跑步路線進行訓練。 作為keepkit電子智能硬件產品的面部負責人,keep體脂秤同樣很受歡迎,每天超過200臺,目前累計11萬名顧客、2名顧客。
構建生態(tài),全面形成體育愛好者的生活習慣
keep致力于智能硬件,帶動了整個體育用品行業(yè)的增長。 今年,keep推出了展示年輕人態(tài)度和價值的時尚企業(yè)品牌keepup,同時擴充和豐富了體育周邊商品的類別,很多產品一經推出就占據(jù)了各EC平臺的領先地位。 無論是智能硬件、服裝還是訓練器材,keep都想用自己的科技手段全面覆蓋客戶的運動生活,讓人們思考運動,思考keep。
豐富的產品類別和客戶對智能硬件產品的著迷使keep在體育用品行業(yè)取得了非常理想的成績。 今年的keep在各渠道站外排名有明顯提高,其中京東pop店最為突出,升至該類別的第二位,京東自營店鋪的排名也在穩(wěn)步上升。 今年4月剛成立的keep天貓旗艦店也在短短半年內業(yè)績直線增長,從6月158位上升至第12位,“雙十一銷售節(jié)”同日上升至第5位,12小時內創(chuàng)下了上千的銷售額。 客戶對keep布局線下的戰(zhàn)術、智能硬件行業(yè)的深耕、復印功能終端帶來的新體育模式表示高度贊同。
繼續(xù)深耕,“網絡+”時代的變革和機遇
隨著“網絡加”時代日新月異的快速發(fā)展變化,單純依賴在線文案已經不能充分滿足顧客多元化的運動訴求。 要向客戶提供更高效、更全面的運動體驗,獲得更詳細、更專業(yè)的客戶行為和數(shù)據(jù)反饋,需要與專業(yè)的智能硬件產品合作。
客戶的費用認知也從最初的簡單產品購買轉向了服務和體驗的購買。 對keep來說,智能硬件不僅被用作終端產品,還被用作“入口”,通過軟硬件的相互作用提高keep app的粘性和日活。 獲取的更可靠的客戶數(shù)據(jù),深耕ai,讓ai更了解客戶,描繪出更真實清晰的客戶畫像,進而為他們提供更有訴求的服務,帶來更專業(yè)的硬件設備。
未來,keep將帶來越來越多的智能硬件產品占領家庭和生活場景。 它還為客戶帶來越來越多的高科技輔助運動產品,結合傳感器、ai、視頻等技術收集運動數(shù)據(jù),提供更專業(yè)、更智能的運動支持和服務。
目前,iot物聯(lián)網的大趨勢已經到來,證明了領域對以硬件為載體、連接一切、使整個領域智能化的認識。 在分享會上,劉冬向媒體表示,keep將于明年年初首次參展北美ces電子支出展。 屆時,keep將帶來越來越多的智能硬件產品,向公眾展示最新的科技互聯(lián)概念,為科技運動的未來賦予越來越多的可能性。
keep致力于用科學的方法改變生活,用科學技術的手段和高質量的文案吸引了越來越多的顧客參加運動。 keep希望通過發(fā)揮自身力量的領域聚集客戶,帶動世界。 此外,keep還成為了真正全球化的體育技術公司,在移動互聯(lián)時代表現(xiàn)非凡。
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