目前,數字轉換已經成為共識,但公司在數字轉換中,大多重視對新平臺新系統的訪問,但很少考慮公司內部整體的技術結構問題。 在向數字化、智能化轉型的道路上,傳統的獨立系統架構及其已經成為公司快速發展的“隱形殺手”和最大障礙。 但是,許多公司沒有意識到那個問題的嚴重性,仍然用前所未有的觀點看問題。 在許多公司,傳統的獨立通信系統體系結構網引起了各種各樣的問題,如系統信道間的新聞孤島等,但現狀已經是這樣,很快就可以使用,但希望能夠投入更多的價格進行比較優化的升級
即信fintech智研中心向公司的房子們敲響警鐘! 不要忽視總體架構問題,因為短期內看不到收入。 傳統的獨立通信系統架構已成為延緩公司快速發展的“隱形殺手”。 由于業務系統和通信渠道相結合,短信數據無法相互連接,難以全面收集和深入挖掘數據,且各部門各自獨立,協同效率低,公司數字化深刻變革的實施過程較為艱難
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(照片來源:玄武科學技術即信)
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消息數據的碎片化會減緩公司的快速發展
業務系統與通信路徑耦合的最直接影響是,公司與顧客的通信信息數據散布在各個通信路徑、業務系統中,由于信息數據的碎片而無法相互連接。 公司需要取出某個數據時,只能手動登錄各后臺查看,這是一項機械重復、意義不大的業務,所以公司運營者無法集中精力做業務本身。
另外,人工總結可以彌補消息數據非互聯性的不足,但不能改變每個背景數據的反饋維度或改變形式。 如果各后臺消息數據的反饋維度不是臨時性的,公司無法站在全球的立場上,統一分解這些消息數據,從而影響后續的評價和決策。 此外,并不是所有人都是數據專家。 抽象數據需要利用技術轉化為具象圖表,以更好地幫助企業優化營銷服務戰略的迭代。
消息數據碎片化的問題歸根結底是由公司獨立的通信架構網造成的。 為了消除持續快速增長的障礙,公司需要構建通過全部通信渠道的即信icc融合通信中心。
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通信基礎設施中的臺灣化比較有效地處理數據碎片問題
也就是說,通信icc融合通信中心可以持續快速地預約整合各個通信信道,公司只需要通過統一的消息接口連接公司內部的各個業務平臺,就可以比較有效地通過整個通信信道。
在此基礎上,即icc融合通信中心可以實現多條通信線路的聚合接入,一次滿足多消息通信的要求,優化通信結構,提供高效統一的通信服務; 更重要的是,在通過全通信渠道的基礎上,聚合全渠道的數據,實現融合消息的一站式管理、運營數據的跟蹤拆解,從根本上處理了新聞孤立、數據碎片化的問題。 此外,還將大數據平臺倒過來,在執行數據聚合和數據觀察的基礎上,不斷優化戰略,使企業更全面地收集和深入挖掘客戶新聞,進一步完善客戶圖像體系,精準推送、個性化服務的服務戰略。
(照片來源:玄武科學技術即信)
無論如何,傳統的通信架構已經成為公司快速發展道路上的“隱形殺手”。 公司應該做的是盡早建立即信icc融合通信中臺,處理通信基礎設施根源到消息數據碎片化的問題,公司向數字化、智能化的轉換之路。
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