快消百億俱樂部是一個通過連接行業各領域的權威專家,聚焦前沿領域動態,分享領域成功實踐的快消領域管理者社會交流平臺。 創立以來,聚集了眾多業界相關人士,舉辦了許多交流活動。 本文整理摘錄了宣武科技首席產品負責人丁明在百億俱樂部年會上分享文案的前一節。 對于后新冠災禍時期,快消公司面臨的挑戰,以及在這些挑戰下,快消公司數字化的核心是什么等精彩文案,給正在探索數智化轉型之路的快消公司一些思考和啟示。
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在后冠狀病毒時期,快消公司將面臨巨大的挑戰和壓力
今年由于疫情的影響,很多公司受到了嚴重的沖擊,甚至破產了。 對整個快消領域來說,所有公司都面臨著巨大的挑戰。 這些挑戰不僅來自公司內部,如員工價格上漲的壓力和追求快速增長的壓力,也來自日益激烈的外部競爭壓力。
疫情帶來了沖擊,也帶來了其他影響。
另一方面,公司為了扭轉疫情帶來的不利局面,開始探索和嘗試大熱的社區團購、通過直播帶貨、種草、移動地區流量等更多的營銷游戲。 面對這些市場營銷玩家應該做出什么樣的選擇?
另一方面,在疫情的影響和國家政策的激勵下,推動了新技術前進的步伐,5g、人工智能、大數據等新技術開始全面進入人們的工作和生活之中。 在這種背景下,企業開始關注并走上探索數字化轉型的道路。
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數字轉換,到底怎么轉?
由于疫情的刺激,許多公司對數字化轉型的不安感不斷加深,正在通過數字化轉型迅速扭轉疫情給公司快速發展帶來的不利局面。 于是,一些公司開始了現場帶貨、社區團購等各種新玩法、新趨勢下的嘗試,害怕緊跟潮流而落后。 這就是典型的煙囪式建設。
另一個探索是公司的中臺戰術,公司希望通過數據中臺和業務中臺的構建,實現自下而上,步步為營。 這個戰略是大部分快消公司在數字化轉型過程中的典型想法和路徑。 但是,這些公司忽視了中臺建設過程中的挑戰,包括價值成本和高昂的人力成本。 除此之外,在中臺建設過程中短期看不到效果的情況下,如何得到業務部門的理解和支持是更大的課題。 因為這個公司在數字化轉型道路上的這兩種探索能否取得恰當的效果是值得懷疑的。
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數字化的核心是提高各一線業務單元的戰斗力
“數字轉換的最佳途徑是哪里”也是公司一直在思考的問題。
世界上最有名的特種部門——美國海豹突擊隊,在戰斗中每次只要根據自己的偵查能力獲取目標數據,輸入這些指標數據,就可以完美摧毀打擊目標。 這就是數字化的效果。
這是數字化在軍事場景中的運用,在商業場景中也有這些數字化的應用。 例如,眾所周知的餐飲企業品牌-海底撈。 眾所周知,海底撩最特別的是它的服務,這最能體現在每個員工服務的差異化上。 這是因為海底擂的各業務員的戰斗力,即通過提高他們的服務質量,海底擂的企業品牌影響很大,可以提高銷售量。
因為,服務質量也可以量化。 只有能量化一切,才是真正的數字化,數字化的核心是提高各一線業務單元的戰斗力。
回到快消公司,其最重要的一線業務單元在哪里? 數據研究表明,在快餐業,網上零售仍占最主導地位。 另外,根據客戶對消費品的態度研究,消費品越來越多地在網上發生,希望提高網上購物體驗。 因此,對于快餐來說,網上商店是成本行為最重要的地方,而端店是快餐公司最重要的一線業務單元。
(照片來源:玄武科技玄信)
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關于玄武的ai實驗室[/S2/]
玄武ai實驗室成立于年,主要聚焦于費品場景的智能化研究,技術人員占團隊組成的90%,在費品和大數據方面擁有大量專利,目前服務超過400萬終端,日識別量達到數千萬級以上。
玄武ai實驗室根據領域經驗的積累,制作了數萬種模型副本。 特別是對不同規格相同復制品的包裝、軟包裝,以及傾斜、模糊等場景的技術突破,可以實現許多復雜場景下的高精度識別。 形成了業界領先的技術特征,特別是視頻識別技術已經正式商用。
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