4月23日，財富基金賦傳零售峰會在上海開幕，250多名零售品牌商ceo、cmo、cio團隊參加。 神州數碼應邀出席，與零售企業品牌店、購物中心、商業地產、快消企業品牌等所有零售企業品牌公司共同探討未來數字化、未來營銷技術等話題。 會議上，神州數碼云業務集團副總裁朱珠以“如何在零售領域構建私有域流量”為主題進行了演講，分享神州數碼如何幫助零售公司構建適合自己的私有域流量

“新零售”崛起，私有域流量成為增長的新陣地

國家統計局公布的全年中國經濟年報數據顯示，全年中國社會消費品零售總額達到391981億元，其中全國網絡零售額117601億元，比上年增長10.9%，現貨商品網絡零售額97590億元，為14.8%。 新冠肺炎疫情的突發性和持續性嚴重打擊了實體店領域，但另一方面，“新零售”的興起也加速了，零售公司為了突破快速發展的瓶頸，接受了線上渠道，接受了數據價值，開始展開全面的數字化轉型。

面對零售領域的數字化轉型，朱珠認為最有私域化、社會交流化、直播化三種趨勢。 其中，直播電子商務尤為光明，成為私域流量增長的新陣地，交易額比去年同期增長110%，規模超過萬億。

隨著公共域通信的收購價格越來越高，空之間的紅利逐漸減少，如何將公共域通信轉換為私有域通信通過不同的渠道

幫助神州數字藍牙對癥下藥、零售領域建立私有域流量

獲得顧客價格高、難以確保顧客等業務課題，以及數據源多、數據面向集體多、復雜、數據平臺分散、數據管理多、復雜、數據種類多、深數據解決乏力等數據痛點和難點 神州數碼基于多年積累的強大技術力量和豐富的經驗，以大數據、人工智能、物聯網等技術為基礎向零售領域的顧客提供數字化處理方案。

會議上，朱珠介紹了神州數碼如何通過自研cdp產品bluenic幫助零售公司完成全生命周期的數據營銷，實現私域流量的構建。

一、通過渠道間聯系管理了解顧客的喜好，發現內在顧客的期望

通過官網、網上商城、APP、公眾號、社交通訊媒體、店鋪介紹等交叉渠道聯系管理，bluenic了解零售公司對顧客的喜好，了解顧客標簽管理、顧客群體劃分和顧客全景

二、智能分解個性化副本，更好地了解顧客的旅行

通過自動融合客戶屬性、廣告行為、電子商務數據、crm數據等外域數據和標簽，藍牙記錄了企業品牌曝光、客戶點擊、搜索、商品頁面流量、購買/未購買等行為，公司實現了真實

三、私有域和公共域的開通可以實現流量的各方面接觸，提高保留

藍牙是頭部流量資源、開放平臺資源、戶外活動&； ott等市場上幾乎所有廣告系統的公共域流量，都將群眾管理、營銷渠道、戰略管理、素材管理、報表分解、系統管理等APP應用層進行公司私有域的程序化分發。

四、通過聯邦學習以加密為前提開通數據孤島

藍牙基于企業品牌方數據識別的客戶行為，應用身份評價模型識別高意向人群再次接觸。 根據通過在線會員資產進行內在發現和擴大，尋找在線目標客戶的聯邦學習模式，分析已經接觸過的客戶的相似行為特征，根據多個標簽和相關數據提取客戶特征，獲得眾多重復的優選人群進行重新接觸，有客戶

朱珠表示，基于機器學習、ai智能，神州數碼希望幫助零售公司通過公共域流量接觸越來越多的精準受眾群體，完成公共域流量向私有域流量的轉化 未來，神州數碼也將繼續支持零售公司數據資產化、數據可視化、私域數據集中化和客戶深度運營數字化，積極推動零售領域私域流量增長，修煉零售領域核心能力。