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“投資賽諾貝斯,用友布局MarTech的思考和邏輯”

更新時間:2022-06-24 15:49:14 人氣指數:
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中國市場發展迅速,公司對數字化轉型的訴求也越來越旺盛,從而帶來了公司服務市場的更大機遇。 公司營銷轉型數字化細分賽道也保持著較高的增長勢頭,新星崛起、巨頭入局、公司強強聯合的火熱態勢吸引著產業資本持續加入。

用友集團是中國市場罕見的市值過千億的公司級軟件服務商,是中國saas市場的龍頭公司。 用友產業基金是用友集團成立的市場化運營專業股權投資機構,由用友網絡控股、管理團隊出資,以股權基金的形式對外投資,與集團主業進行協同,對主營業務互補增強的行業進行戰術布局,首要投資方向是公司云服務。

賽諾思成立于2005年,經過不斷創新快速的發展,從提供精準營銷服務的公司,擁有一體化的智能營銷平臺,為垂直領域的客戶提供咨詢計劃、技術產品、運營服務的“三位一體”的

營銷科技板塊是公司級市場頭部集團軍的戰術要地,用友也不例外,很久以前用友就發布了“鯤鵬計劃”,2019年上線云生態“優選商城”提出了生態融合戰略。 在此基礎上,迅速升級“用友營銷科技”區塊,迅速完成布局構建,以martech行業為中心進行系統性布局,形成業務閉環,構建以公司服務為核心的生態系統。

2019年9月,塞諾貝斯獲得用友產業基金的戰術投資。 除了資本增強之外,薩諾貝斯還與用友構筑了業務上的協調互補、完整的產品場景能力、競爭壁壘。 朋友這次的投資無疑是進一步擴大云服務生態,加強業務合作。

年4月,塞諾貝斯成為友云生態的戰術伙伴,進一步加深了雙方的業務交流,共同加快了云服務的快速發展。

你為什么投資了薩諾貝斯? 你最重視塞諾貝斯的什么地方? 帶著這個問題,記者采訪了用友產業基金總經理汪峰。

martech市場“水大魚多”,薩諾貝斯很有潛力

martech由市場營銷( marketing )和技術)“technology”最初)兩個英語單詞合成,2008年由scott brinker最初提出。 這就是將營銷、管理、技術三個學科交叉融合,使公司具備沉淀、精細化運營數據資產的能力。 例如,營銷云、營銷自動化、ad tech、crm、cdp、abm、cem等就是這個概念的范疇。

從外部來看,較為成熟的美國martech市場顯示:“sap、oracle、salesforce、shopify、ibm、adobe、zoom、docusign等美國上市公司中最大、最好的企業服務企業是Martrign 此外,根據forrester research的調查,到2022年,美國企業在營銷技術行業的投資額預計將達到1220億美元。 另一份由立信( bdo )、營銷數據庫warc和布里斯托大學合作發行的報告《年和未來的martech》估計全球營銷技術的消費將達到1215億美元。

向內看,“隨著國內移動網絡的快速發展,企業品牌方營銷的痛點越來越多、繁瑣,接觸顧客的渠道也越來越多,文案的一致性、互動性、營銷預算的合理分配、營銷預算的合理分配, 國內的認識處于初期的探索階段,但是隨著公司數字化的加速,未來的martech一定是公司的剛需。 ”。 汪峰說。

由此可見,martech是一個能夠服務于各垂直領域的萬億級大市場,是一個長期高速增長的大市場。 “水大的話魚就多。 我們需要選擇最有快速發展潛力的。 ”在隨后的采訪中,汪峰用“生命力高、產品好、團隊強”三個關鍵詞進行了總結。

公司生命力強,最有潛力求變創新,必走不遠。 “前期調查發現,賽諾貝斯在迅猛發展十幾年來,積極迎接市場變化,經歷了從以前流傳的精準銷售到數字營銷再到martech的幾個階段的數字化轉型。 在高速發展中不斷追求變化和創新,向我們展示了公司強大的快速發展潛力。 ”汪峰說。

2005年,塞諾貝斯率先抓住精準營銷的風口,到2009年成為精準銷售市場占有率前三的服務商。 在此期間,賽諾貝斯積累了許多服務公司顧客的經驗,為之后積極研究產品奠定了堅實的基礎。

年開始是國內數字營銷剛剛起步的階段,與歐美等發達地區相比,martech尚不為公司所知,但國內公司已經逐漸意識到技術對營銷的推動作用。 國外的產品技術與國內環境的適應性很低,這對于國內制造商來說是個機會。 塞諾貝斯挖掘市場訴求的增長潛力,啟動市場營銷技戰術,開始聚焦于技術/產品的自主研發,通過年投資建設大數據中心,開始市場營銷產品的研發之路,同時每年都在大力推進。 發布年初的營銷自動化產品-smarket顧客營銷管理平臺。

年,塞諾貝斯在新三板上市,成為營銷技術第一股。 然后,賽諾貝斯也更加意識到了全鏈接產品的重要性,不斷拓展營銷數字化產品的能力邊界,從APP應用層到數據層、b2b場景的滿足,形成了支持顧客營銷管理閉環的產品矩陣。 在年產品矩陣中添加了ai營銷模塊,實際體現了數據的價值。

然后今年,以以往的產品矩陣為基礎集成化產品化,演化為能夠靈活適應公司顧客訴求的mip一體化智能營銷平臺( marketing innovation platform ),從產品的多樣化演化為產品的組件化。

賽諾貝斯mip一體化智能營銷平臺

挖掘顧客的真正訴求,收益增長可持續。 根據公開的財務數據,從年到年企業營業收入分別為6538.9萬、9803.8萬、1.28億,17年和18年的收益年均增長50%和30%。 到年營銷數字化產品全線布局,賽諾貝斯連續7年保持盈利,營收已進入億級規模,同時近3年營收持續增長30%以上,客戶近千家,其中世界前500強企業超過50家 “賽諾貝斯在市場上得到驗證,可以說可以說明商業模式的成功。 這和該路線的其他公司有很大的特點。 ”汪峰說。

要將產品一站式服務一體化,構建具有核心競爭力的投資,必須要有擇優的高質量項目。 在martech賽道上,高質量的目標需要滿足那些條件?

“做出投資決定的過程很多,很復雜,但考慮因素大致說來,核心看三大方向。 一是能否發現內在顧客的痛點和市場訴求,自主設計和銷售具備市場競爭力的合適產品和方案。 二是顧客和收入構成,從財務指標評價市場競爭力三是看快速發展的可能性,這取決于團隊和未來業務的規劃。 汪峰說:“塞諾貝斯的產品設計理念多次以客戶為中心,能夠把握并滿足市場進化的訴求,非常難得。”

一體化產品。 在產品路線上,賽諾貝斯通過積累大客戶的營銷服務經驗,使技術服務能力不斷產品化、創新化。 今年將自身的營銷產品模塊化整合,賽諾貝斯正式上市——mip一體化智能營銷平臺( marketing innovation platform ),一體化產品,處理多樣化的營銷訴求。 一站式服務,以滿足各階段營銷目標的全鏈接運營,實現差異化營銷場景,幫助公司成功進行營銷數字化轉型。

分析目前公司對營銷數字化的訴求,可以發現擁有全鏈接產品的營銷平臺市場空之間更廣闊。 首先,各行業各領域的企業目標群體和市場戰略差異很大,對營銷工具的需求千差萬別;其次,根據快速發展階段的不同,企業對營銷的訴求也不同,并且,企業往往有自己的訴求和痛點定位。

在這種環境下,只標準化saas的積分營銷產品實際上不容易滿足個性化營銷需求,定制化的產品價格高、周期長,因此難以擴大規模。 像mip一體化智能營銷平臺一樣,模塊化整合、架構統一、能適應公司顧客訴求的平臺型營銷數字化產品更有機會。

“塞諾貝斯的《一體化》和《中臺思維》與用友的《市場營銷中臺思維》的契合度非常高。 朋友也想和塞諾貝斯合作,創造營銷云的閉環生態。 ”。 汪峰說。

馬克具有賽諾貝斯·馬克的能力

一站式服務。 光靠技術平臺還不足以滿足公司顧客的營銷訴求,還需要營銷數字化體系來支持不同快速發展階段公司顧客的數字化轉型需求。 市場營銷數字化系統需要有一個了解技術保障和運營的團隊,也需要有規劃領域知識和業務流程的能力。

據此,賽諾貝斯根據mip平臺的處理方案,為公司客戶提供了咨詢計劃、技術產品、運營服務“三位一體”的一站式服務,實現了“人喂魚、人喂魚”。 通過“三位一體”的顧客成功體系,塞諾貝斯可以支持多領域行業、全營銷鏈接、全公司快速發展周期的營銷數字化轉型訴求。

團隊營銷服務經驗豐富,能適應未來市場。 “除了產品,賽諾貝斯還為大量ka客戶服務過,兼具營銷領域的經驗和產品技術基因,這也是我們投資賽諾貝斯的重要原因。 ”汪峰說。 相對于中小企業,ka支付能力更強,存活率更高,服務ka的martech公司的快速發展機會更大。 “我們看到賽諾貝斯對ka的顧客產生了真正的效果。 另外,實際上市的新營銷訴求大部分從ka開始,為ka服務可以引出未來的趨勢。 ”

賽貝斯以精準營銷起家,經過16年的自我突破和快速發展,在科技、制造、汽車、金融、母子、鞋服、快消等領域深入細致的工作,擁有領域know-how和豐富的成功實踐經驗,公司客戶向前看。

公司客戶需要的不是單純的營銷工具,而是領域模式(領域一般約定的娛樂和規則)、運營流程)公司內不同的部門/角色如何發揮各自的作用),同時了解、咨詢

特點互補,開拓市場

未來,面對這個極具潛力、價值極高的市場,薩諾貝斯將全面宣傳全新的營銷數字化理念“三位一體”的顧客成功體系和mip一體化智能營銷平臺; 并且加強與用友的合作,最大限度地發揮協同作用,共同擴大市場。

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