4月7日，財經(jīng)網(wǎng)報道，針對gucci皮帶在部分平臺被認定為假貨一事，與客戶信息進行對比，唯美會第一時間開始了內(nèi)部調(diào)查。 目前，該批gucci皮帶已由唯品會在海外直接采用，確認采購鏈接清晰可靠，合法合規(guī)，確保正品。

以下是唯美會的應(yīng)對。

最近，我們注意到了客戶對gucci皮帶的反饋，并在第一時間開始了內(nèi)部調(diào)查。

目前，我們確認了該gucci皮帶被唯品會直接在海外采用，鏈接清晰，合法合規(guī)，確保正品。 這一批商品也由中國檢驗認證組進行了抽查，鑒定合格。 另外，所有的gucci皮帶上都可以安裝唯品會正品防偽按鈕，以免發(fā)生其他不可控的風險。

為了保障客戶的購物體驗，為有退貨需求的客戶通過退貨退款解決。 此外，還委托中國檢驗認證集團鑒定這些商品，以消除客戶的疑慮。

唯品會將繼續(xù)秉持以客戶利益和費用體驗為中心的服務(wù)理念，繼續(xù)維護和加強完整的質(zhì)量管理和質(zhì)檢體系，全面保障正品，切實保障客戶合法權(quán)益，為客戶提供高質(zhì)量的商品和體驗，是我們長期的目標。