沖鋒陷陣已成為中國在固網寬帶市場移動的標準趨勢。 價格低廉，免費，中國移動贏得了大客戶，成為寬帶市場的領頭羊。 這一切都必須得到贊揚。 當然，很多人民群眾也獲得了低價免費采用寬帶的選擇便利。 但是，即使在免費獲得寬帶客戶之后，中國移動也并非萬事大吉，也不是坐在釣魚臺上。

一、5g商用后的替代作用不容忽視

世界知名運營商美國verizon公司于10月1日開始在美國4個城市的部分地區提供5g家庭服務。 這項服務是通過5g連接向客戶提供寬帶服務。 verizon公司5g家庭服務器的平均速度接近300mbps，峰值速率接近1gbps，沒有流量上限。 這意味著5g取代現有固定寬帶的作用不僅是口頭上的，也是實際上的威脅。 面對5g在國內發卡商用，固網寬帶被替代的呼聲越來越大，腳步也越來越近。

5g商用后，固網寬帶的生命周期將被大規模壓縮，屆時，中國移動的寬帶戰術將不得不面臨5g的挑戰。 中國移動目前的固移捆綁客戶獲取模式，在5g到來后，是起到拯救固網寬帶的作用，還是起到催化替代的作用，值得認真研究。

二、基于寬帶的家庭擴張業務發展迅速

在其大連接戰術中，中國移動將家庭寬帶接入定義為企業實施大連接戰術的重要控制點，是全業務競爭的重要資源，也是獲取客戶生活場景中大量短距離連接的重要入口。 基于這樣的戰術考慮，中國移動的免費寬帶戰略在全國各地開花結果。 但是，從目前的進展情況來看，即使客戶家庭連接了固網寬帶，中國移動曾經期待的基于此的家庭擴張業務卻發展迅速，這是不盡如人意的。 可以說顧客免費采用了寬帶，但他們不愿意采用中國移動提供的家庭擴張業務。 這種前所未有的操作，必然會給中國移動帶來巨大的增收壓力，低產出投資后的寬帶效應也是可以想象的。 事實上，中國移動在其大連接戰術中多次要求提高有訴求、有特點、比較盈利的大體上是有線寬帶的快速發展力。 目前，中國移動的寬帶訴求固然有，但特征不明，肯定沒有利潤。

除去利潤，5g商用后，擴張業務捆綁不足的固網寬帶很容易被替代。 出于這些考慮，中國移動獲得固網寬帶客戶規模后，擴大擴張業務的壓力也相應增大。 否則，投入的巨額資源不僅得不到收入，還會給中國移動帶來巨額補貼和維護價格。

三、寬帶質量建設需要時間和精力，有待于效果進一步提高

對客戶來說，低價或免費確實有非常大的誘惑。 對大多數客戶來說，中國的移動寬帶已經足夠了。 但是，對于一些追求高速互聯網的客戶來說，中國移動可能帶來了一點煩惱。 必須承認，互聯網資源的儲備和本網絡建設的文案資源不是早晚能實現的。 分營后，中國移動積分長時間處于移動通信市場，集中于固定通信市場的時間不到6年。 也就是說，中國電信和中國聯通在傳輸網方面、國際出口帶寬方面、idc數據中心等方面具有很大的特點。 這樣友商的固網寬高穩定性、低延遲的特點相對突出。 雖然中國移動追趕速度非常快，但相對于其負擔的超大客戶群，這樣的速度還不夠快，無法滿足客戶對寬帶質量的訴求。 截至年6月，中國國際出口帶寬為8，826，302 Mbps，半年增長率為20.6%，詳見下表。

中國移動已經認識到有必要提高寬帶質量，但提高寬帶質量需要互聯網建設時間和大量資金投入。 雖然已經消費了大量價格的顧客正在提高4g通信網絡和服務能力，但是平均分配給各顧客，可能不會引起很大的變化。 今后5g商用后，中國移動將需要大量投資建設4g通信網絡，需要大量資金來維持龐大的2、3、4、4g通信網絡。 就算有錢，也忍受不了這種流動的開銷。 因為，在需要到處花錢的時候，要向哪個方向投入比較有效的資金呢？ 大家向能產生效果的方向投入有限的資金。 因此，未來中國移動用戶寬帶質量提升的資金不僅將繼續增大，還可能大幅減少。 屆時，選擇用腳投票的客戶，或者離開中國移動。

四、免費后提高顧客價值非常困難

采取了堅決的低價或免費戰略，彌補了中國移動寬帶紙箱、網速慢的短板。 因為價格太低了。 但是，這也必然帶來兩個問題。 第一個問題是，如果互聯網質量長時間不提高，一些客戶會因為無法忍受而遠離互聯網，或者上網。第二個問題是，中國移動提高客戶價值的努力與預期大不相同。 根據中國移動通報的近三年固網戶寬arpu，從年至今，中國移動寬帶客戶arpu值徘徊在35元左右。 我推測不是中國移動不想增加顧客價值，而是確實有很大的提高困難。

沒有對象就沒有危害。 如果我們把友商的固網寬帶arpu放在這里，大家可以更清楚地看到這種差異。 在低價戰略的瘋狂攻擊下，中國移動贏得了大量客戶，但中國聯通和中國電信的寬帶客戶仍在增加。 另外，即使有所下降，中國聯通和中國電信arpu仍然遠遠高于中國移動。 在通信領域出現明顯的降價難漲的情況，而且監管層持續大力推進高速降價的情況下，提升中國移動固網戶廣大客戶arpu的道路將變得非常艱難。

長期以來，中國移動通過移動通信市場向固定通信市場發放補貼以支持固定網寬帶的快速發展，通過固定移動融合反過來固定網寬帶牢固地構筑了手機客戶的離網壁壘。 但是，將固定網寬帶等長時間因輸血而自身造血不足的產品投入低生產模式，將來能維持多久呢？ 中國移動規模巨大的寬帶受眾群體是增收的基礎，也是降低成本的沉重負擔。 大連接戰術公布至今已有3年，中國移動需要對照初心進行深入思考。 因為現在的這種玩法偏離了包括大規模連接戰術在內的計劃路徑。