花幾千元買(mǎi)了新的iphone手機(jī)，登錄官網(wǎng)采用，結(jié)果手機(jī)在購(gòu)買(mǎi)前被激活了。 客戶胡先生說(shuō):“這不是新機(jī)器嗎？

胡先生的遭遇不是個(gè)案。 市工商局12315綜合指揮調(diào)度中心去年收到的2萬(wàn)多件費(fèi)用投訴舉報(bào)中，通信產(chǎn)品占2920件，居各類(lèi)投訴的第二位。

業(yè)內(nèi)人士向新聞?dòng)浾弑硎荆尢O(píng)果手機(jī)，以水產(chǎn)品銷(xiāo)售，幾乎已成為公開(kāi)秘密。

新手機(jī)一年前被激活了

新買(mǎi)的蘋(píng)果手機(jī)，怎么注冊(cè)？ 不是兩部手機(jī)嗎？ 市民胡先生今年1月10日在觀音橋所在的數(shù)字廣場(chǎng)，用2100元購(gòu)買(mǎi)了iphone5s水產(chǎn)品手機(jī)。 回家后，胡先生在蘋(píng)果官網(wǎng)上激活了手機(jī)，但他發(fā)現(xiàn)那部手機(jī)是去年1月18日激活的。

她明白，蘋(píng)果手機(jī)的序列號(hào)有性，手機(jī)序列號(hào)與手機(jī)一致，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后采用，序列號(hào)會(huì)自動(dòng)登錄官網(wǎng)，說(shuō)明客戶將啟用時(shí)間。

胡先生找到了業(yè)者。 但是，商家主張，在銷(xiāo)售手機(jī)時(shí)，外包裝和配件都要經(jīng)過(guò)客戶的檢查，自己沒(méi)有欺詐行為，更何況啟用序列號(hào)是軟件問(wèn)題，不解決。

水產(chǎn)品手機(jī)翻新的嫌疑

事實(shí)上，胡先生吐槽的再生機(jī)并不少見(jiàn)。 昨天，商報(bào)記者走訪了幾個(gè)數(shù)字市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)美版、日本版、國(guó)際版、三網(wǎng)通版、定制機(jī)版的iphone5、iphone5s、iphone6等規(guī)格齊全，價(jià)格從2000~4100元不等 而且，市場(chǎng)上到處可見(jiàn)標(biāo)有回收二手機(jī)字樣的招牌。

一家商店的銷(xiāo)售人員說(shuō)，iphone6美版3網(wǎng)沒(méi)有激活未開(kāi)封的2700元，為什么這么便宜，是因?yàn)樗a(chǎn)品。 當(dāng)記者表示要買(mǎi)有趣的時(shí)候，這位銷(xiāo)售員又說(shuō)，這個(gè)手機(jī)故障多，信號(hào)不好，一旦自動(dòng)重啟、黑屏、死機(jī)，他又提出了處理方案。 你只要投點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)國(guó)行公開(kāi)版，就得加1400元。

但是，即便在加價(jià)后，它也比蘋(píng)果官網(wǎng)低得多，記者登錄蘋(píng)果官網(wǎng)查看，iphone6(16g )的售價(jià)為4488元。

沒(méi)有國(guó)行公開(kāi)版這種模式。 這是銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售伎倆，先用超低的價(jià)格吸引顧客，然后從黑色開(kāi)始推薦手機(jī)。 據(jù)長(zhǎng)年從事手機(jī)銷(xiāo)售的周躍(化名)介紹，所謂的水產(chǎn)品大多是回收兩臺(tái)手機(jī)進(jìn)行改裝的，手機(jī)的啟用時(shí)間也比購(gòu)買(mǎi)時(shí)間提前了。

一小時(shí)內(nèi)翻修一份

很簡(jiǎn)單，熟練者一小時(shí)內(nèi)翻修一份。 從事手機(jī)經(jīng)營(yíng)10多年的李棟(化名)表示，兩臺(tái)手機(jī)被回收，大部分主板和零部件都可以使用，一些成色好的兩臺(tái)手機(jī)只需要更換外殼就可以完成。 即使是收集了各種部件的制動(dòng)器，只要更換主板中損壞的部件后，戴上充電器、耳機(jī)，更改十字線( imei碼)、包裝，各個(gè)階段都有分工。

李棟表示，目前，重慶許多再生機(jī)在廣東購(gòu)買(mǎi)零部件，并在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行組裝。 這些零部件既有二手市場(chǎng)舊機(jī)器的回收，也有高價(jià)仿制的。 現(xiàn)在，個(gè)別商家有時(shí)會(huì)自行翻新。

新型機(jī)多為iphone5、iphone5s，iphone6的技術(shù)要求較高，因此原創(chuàng)價(jià)格較高，在市場(chǎng)上并不常見(jiàn)。 周躍表示，在重慶回收的手機(jī)終于流向外面，在外面回到火爐后，被送到了全國(guó)各地和少量的EC平臺(tái)。

周躍表示，新款機(jī)的原始外裝箱、薄膜成型封、三碼合一(手機(jī)外包裝、手機(jī)主機(jī)、手機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的imei碼一致(只需要20~30元。

新型機(jī)器的利潤(rùn)能占一半

在眾多商家紛紛搶食物的背景下，有著新機(jī)器所隱藏的高額利潤(rùn)。

周躍表示，以iphone5s過(guò)保機(jī)為例，回收價(jià)格約1000元，整套零部件的采購(gòu)、刷子、激光打標(biāo)等，一套500元，市值約3000元，利潤(rùn)超過(guò)1500元。 另外，由于新型機(jī)售后問(wèn)題很多，商家有不成文的規(guī)定，不到400元的利潤(rùn)不賣(mài)。 周躍稱。

市工商局去年受理的通信產(chǎn)品投訴達(dá)到2920件，播放器、手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題等成為嚴(yán)重災(zāi)區(qū)。 這些投訴中，五成以上作為水產(chǎn)品銷(xiāo)售。 相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，蘋(píng)果在中國(guó)注冊(cè)的兩家企業(yè)分別是廣州法人企業(yè)和上海銷(xiāo)售企業(yè)。 這兩個(gè)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人分別平均表示，新購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)只能通過(guò)委托本人或他人進(jìn)行注冊(cè)才能生效，生效日期只能在銷(xiāo)售后發(fā)生。 否則，就有翻新機(jī)器的嫌疑。

如果商家沒(méi)有通知可以要求三倍賠償

如果商家在沒(méi)有告知的情況下銷(xiāo)售了改裝機(jī)，顧客可以要求三倍的賠償。 江北區(qū)工商分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)現(xiàn)行相關(guān)法律，如果翻新手機(jī)質(zhì)量符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，且商家事先告知客戶，則為合法銷(xiāo)售行為。 但是，未告知就用新手機(jī)銷(xiāo)售，涉嫌侵犯顧客知情權(quán)、新聞安全權(quán)、公平交易權(quán)的，屬于費(fèi)用欺詐，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行《新消法》一、二、三的規(guī)定。

此外，該負(fù)責(zé)人還提醒廣大客戶，在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，注意不要用舊的東西換購(gòu)，觀察手機(jī)外觀是否整潔、包裝內(nèi)是否提供保證書(shū)、商家是否出具正規(guī)收據(jù)作為保證證書(shū)。 對(duì)于與市場(chǎng)價(jià)格差距較大的手機(jī)，必須慎重購(gòu)買(mǎi)。 另外，客戶必須保存收據(jù)等購(gòu)物證明，以方便維權(quán)。