9月12日，華為開發(fā)者大會(huì)( together )期間，華為的客戶業(yè)務(wù)發(fā)布了可持續(xù)快速發(fā)展的進(jìn)度報(bào)告，包括新聞無障礙、教育與健康、綠色環(huán)保、公司責(zé)任4個(gè)行業(yè)在內(nèi)，是過去10年取得的可持續(xù)快速發(fā)展的 這是華為的客戶業(yè)務(wù)獨(dú)立宣布了這項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)展。

可持續(xù)快速發(fā)展已經(jīng)作為優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)全面納入我們的快速發(fā)展戰(zhàn)術(shù)。 我們努力消除數(shù)字鴻溝，使科技產(chǎn)品服務(wù)于全人類，為客戶帶來美好的全場景智慧生活。 華為客戶業(yè)務(wù)首席運(yùn)營官堅(jiān)信，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)快速發(fā)展，創(chuàng)新和責(zé)任是不可缺少的。

華為方面表示，讓每個(gè)人平等體驗(yàn)科技便利、享受科技的力量，是華為客戶業(yè)務(wù)的責(zé)任和使命。 年以來，emui 5.1全面優(yōu)化了顧客的無障礙體驗(yàn)以來，企業(yè)通過不斷的微小改善，給少數(shù)群體帶來了生活便利，目前華為的高端智能手機(jī)涵蓋了15種無障礙功能，每月約1000萬左右

根據(jù)華為方面提供的數(shù)據(jù)，已有180多萬顧客在華為應(yīng)用市場下載并注冊(cè)了心臟健康研究APP，篩選出3900多例疑似房顫的人，確診率達(dá)到90%。

華為表示，到2019年，華為手機(jī)產(chǎn)品能效提高了約50%。 通過舊的更換，華為將近50萬臺(tái)設(shè)備找到新主人的塑料包裝改為纖維質(zhì)，p40系列的包材塑料含量比上一代減少了17%，每數(shù)千臺(tái)手機(jī)的塑料17500的采用減少了。 通過標(biāo)準(zhǔn)化的包裝設(shè)計(jì)，新一代mate系列旗艦機(jī)的包裝安裝率比mate7系列提高了68%，每部手機(jī)的包裝重量減少了55克，每幾千萬臺(tái)約可減少550噸紙的采用， 在相當(dāng)于拯救950棵樹的2019年對(duì)顧客業(yè)務(wù)的25家供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，溫室氣體排放量減少了54萬噸以上的同時(shí)，華為的顧客業(yè)務(wù)與15000多名一線工人面對(duì)面交流，了解他們的生活就業(yè)條件，勞動(dòng)者更健康，