“電話直銷車險(xiǎn)有什么特點(diǎn),電話車險(xiǎn)存在如何樣的風(fēng)險(xiǎn)?”
電話直銷車險(xiǎn)是電話銷售的車險(xiǎn)。 由于省略了中間階段,汽車保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率比其他渠道低10%到15%,曾經(jīng)很受顧客歡迎。 那么,電話直銷車險(xiǎn)的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)是什么呢? 這里詳細(xì)介紹一下電話直銷車險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容。
電話直銷車保險(xiǎn)的特點(diǎn)是什么?
第一,保險(xiǎn)方便快捷。 與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)方法相比,電話汽車保險(xiǎn)的保險(xiǎn)效率有很大的特點(diǎn)。 以前的保險(xiǎn)方法通常花半天,但電話車險(xiǎn)只花了幾分鐘。 以前流傳的保險(xiǎn)方法需要自己去保險(xiǎn)企業(yè)的柜臺(tái),但是電話汽車保險(xiǎn)只需要打電話。
第二,保險(xiǎn)的價(jià)格很便宜。 與以前流傳的保險(xiǎn)方式相比,電話汽車保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)更低。 所以,如果通過(guò)這個(gè)渠道投保,就需要支付電話汽車保險(xiǎn)的直銷保險(xiǎn)費(fèi)。 同樣的服務(wù)質(zhì)量,低價(jià)一定會(huì)得到越來(lái)越多業(yè)主的支持。
直銷車保險(xiǎn)有什么好處?
雖然電話營(yíng)銷保險(xiǎn)沒(méi)有進(jìn)行面談,但是要真正了解客戶的情況并不容易。 但是,電話直銷車保險(xiǎn)的利潤(rùn)也很明顯。
首先,對(duì)客戶來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)種類很容易,也可以節(jié)約購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。
其次,電話銷售的產(chǎn)品通常是易于解釋和理解的普遍適用的產(chǎn)品。 也就是說(shuō),投保年齡范圍內(nèi)的客戶,只要有投保能力,基本上都是適用產(chǎn)品。 基本上產(chǎn)品以中短期為主,每月一次,容易被客戶接受。
另外,為了規(guī)范電話營(yíng)銷,保險(xiǎn)企業(yè)要記錄整個(gè)電話營(yíng)銷過(guò)程,作為保險(xiǎn)確認(rèn)的憑證,保留得比較有效。 根據(jù)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定,電話銷售的錄音只能在保險(xiǎn)期結(jié)束兩年后銷毀。
直銷車保險(xiǎn)的利潤(rùn)是——標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)和保障。
電話汽車保險(xiǎn)有什么風(fēng)險(xiǎn)?
1 .保險(xiǎn)范圍不夠
電話車險(xiǎn)提供的折扣是普通車險(xiǎn)的15%,但是很多折扣很麻煩,最大的可能性是保險(xiǎn)額度不夠。 因此,車主參加電話車險(xiǎn)時(shí),他們不要只觀察電話車險(xiǎn)相對(duì)低廉的價(jià)格,而是需要注意保險(xiǎn)額度。
2 .減少保障額
以第三者責(zé)任險(xiǎn)為例,通常保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)建議業(yè)主將保險(xiǎn)額度定在20-50萬(wàn),以滿足發(fā)生較大傷亡時(shí)的賠償要求。 但是,有些電話車險(xiǎn)會(huì)被顧客以10萬(wàn)元的保險(xiǎn)費(fèi)投保,所以保險(xiǎn)費(fèi)便宜,但這意味著如果投保,顧客需要支付巨額賠償。
3 .竊取保險(xiǎn)概念
以不承保為例,不承保就比較不承保,但電話車險(xiǎn)忽略了這個(gè)前提,顧客自然不賠付就意味著不免除對(duì)所有險(xiǎn)種的賠付保險(xiǎn)。 雖然保險(xiǎn)費(fèi)少,但最終理賠風(fēng)險(xiǎn)很大。
4 .后續(xù)投訴很難
無(wú)論是4s店還是保險(xiǎn)企業(yè),專家都會(huì)解決后續(xù)的請(qǐng)求。 但是,加入電話汽車保險(xiǎn)后,事故發(fā)生后,專家沒(méi)有為他們服務(wù),需要顧客自己解決。 因此,雖然電話車險(xiǎn)很便宜,但實(shí)際上是浪費(fèi)了顧客很多精力來(lái)解決索賠。
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