“壽險理賠流程是什么,壽險理賠包含哪幾部分?”
很多人購買了保險,但是光是購買就不知道如何使用的人在增加。 我知道買保險會有用,是來防范風險的。 如果不用的話就沒什么意義了。 今天,小編帶著大家具體了解了壽險理賠流程,知道了這些大家之后壽險是怎么理賠的~
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人壽保險理賠流程是什么?
1、通報
被保險人發生保險事故后,購買保險的人和受益人等可以報警,所以最好第一時間通知保險企業。 他們可以直接通過保險企業的呼叫電話或附近的保險企業網站舉報,告知被保險人的身份證號碼、保險人姓名、事故發生的時間、地點、原因。 保險企業的顧客服務指導后續的投訴。 第一時間通知保險企業可以使保險企業及時了解保險事故,大大縮短調查時間,及時獲得賠償。
2、接待處
通報后,保險企業賠償部對保險事故進行登記和編號,將案件推向正式解決階段。 在這個階段,需要提交索賠資料,填寫索賠申請,如實提供相關資料。 現階段,事故是否為保險范圍內的保險事故,索賠是否在保險合同比較有效期內提出,法定時效內提供的索賠新聞是否完整。
3、核定
核定階段是計算已付、拒付、免除、已付保險金額的過程。 如果資料齊全,就不需要驗證,例行案件將在5個工作日內結束。 對于事故多且復雜、需要核實的事件,雖然需要時間,但是結案的最長時限不超過30天。
4、關閉
最終通過平倉通知通知顧客,拒絕案例證明拒絕的原因和保險合同終止的原因。 正常付款的情況下,索賠的付款可以在結案后1~2個工作日內收到。 提供賬戶時,建議確認消息正確,以便保險公司能夠迅速解決。
以上是人壽保險理賠流程。 希望能為大家效勞。 請注意,事故發生后一定要在第一時間通知保險企業。
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