費(fèi)用心理學(xué)指的是，客戶做生意實(shí)際上是為了讓客戶找到你的戀愛過程。 我認(rèn)識(shí)你，愛你。 這個(gè)過程的重點(diǎn)是客戶。 只要和客戶的心理有關(guān)，就會(huì)影響他們的購(gòu)買決定。 作為賣方，你應(yīng)該知道客戶在想什么。

第一個(gè)是面子心理

中國(guó)有一句話，給別人面子就是給自己面子。 無(wú)論是淘寶的店還是獨(dú)立的網(wǎng)站，你的臉都在你的口袋里。 這是你整個(gè)店的布局和風(fēng)格。 能否匹配自己的整體形象(突出的外表)、文案(掌握品牌)、服務(wù)(信息表達(dá)禮儀)是你的面子。 必須在位。 首先分解費(fèi)用的形式，達(dá)到信息表達(dá)的禮儀。 根據(jù)日常銷售注意事項(xiàng)，客戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)扮演以下角色:

1 .產(chǎn)品購(gòu)買的發(fā)起人，他的臉是我推薦的，一定很好。 我們?nèi)绾巫寗e人推薦你們公司的產(chǎn)品？ 這是一種情況。

2 .決定者:是主人。 男的還是女的？ 還是父母說(shuō)的還是他們說(shuō)的？ 這些在咨詢的過程中可以找到男女的臉，父母的臉，自己的臉都需要考慮。

3 .影響者:經(jīng)常制造麻煩和投訴的人。 盡量減少影響者的影響，企業(yè)廣告積極影響他。

4 .客戶:關(guān)注各種各樣的擔(dān)憂和莫名其妙的細(xì)節(jié)。 提問者。

5 .跟隨者:只要看到別人買了就可以買。 他的眼睛會(huì)說(shuō)話。 因?yàn)橹袊?guó)人特別重視面子，所以商品盡其才能賣了一半。

第二，從大眾的心理出發(fā)

中國(guó)人喜歡熱鬧。 如何在網(wǎng)上營(yíng)造氣氛，用數(shù)字解釋，達(dá)到大眾的目的。 例如，淘寶商城各店鋪進(jìn)行爆款，是為了喚起顧客的心理。

三是權(quán)威心理學(xué)

什么是權(quán)威？國(guó)名、認(rèn)證、海外許可證、媒體專家都會(huì)提到。 第一，權(quán)威得到了鑒定，但權(quán)威不是權(quán)威。 往下看是機(jī)會(huì)。 例如，簡(jiǎn)單的廢棄板有五種認(rèn)證。 光是檢查認(rèn)證，就有專家、明星、名人等幾個(gè)東西。

第四利用心理學(xué)

請(qǐng)記住。 賣便宜的東西不是賣便宜的東西。 把10元的東西包在100元里，給他打5折，讓他享受5折的樂趣。 有人提問。 客戶不能理解自己沒有評(píng)價(jià)的能力嗎？ 通過增加的賣點(diǎn)，產(chǎn)品對(duì)你來(lái)說(shuō)是獨(dú)一無(wú)二的，所以沒有可比性，價(jià)格也不透明。 精品賣家有以下幾個(gè)方面

1、產(chǎn)品本身； 2 .企業(yè)實(shí)力3 .制造流程4 .客戶5 .新聞媒體報(bào)道6 .關(guān)聯(lián)說(shuō)明7 .自古流傳的歷史文化。 挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)是，無(wú)論多么沒有附加值，炒菜都在增加附加值。

第五，砍心

這種心理被稱為難以把握，或者欺凌的心理。 你覺得買了之后不值得怎么辦？ 將增值服務(wù)放在首位。 制作產(chǎn)品時(shí)必須具有對(duì)比性，特別是比賣的單品。 另外，指定時(shí)間段。 售后服務(wù)就沒了。 如果你用得好的話。 可以根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行活動(dòng)。

第六是價(jià)格心理

這就是定價(jià)的藝術(shù)。 觀察“可以中線為基準(zhǔn)線上下移動(dòng)。 價(jià)格上漲時(shí)要強(qiáng)調(diào)好產(chǎn)品不便宜，下降時(shí)要強(qiáng)調(diào)價(jià)格好價(jià)格便宜。 質(zhì)量沒有下降，服務(wù)還有保障。

產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，其附加值無(wú)疑是銷售的重點(diǎn)。 對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，他們關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品的附加值。 現(xiàn)在，除了給顧客帶來(lái)口碑、榮耀、自信之外，售后服務(wù)的附加值越來(lái)越多。

第七，炫耀自己的心理

列出顧客自豪的資本。 你自豪的資本也是顧客自豪的資本。 顧客不知道在哪里炫耀。 必須告訴他們。

第八，草根心理學(xué)

我們都是普通人。 每個(gè)人都有成為明星的夢(mèng)想。 你需要發(fā)揮他的潛力。 人怎么花它，成為別人關(guān)心的焦點(diǎn)？ 分享兩句話:引領(lǐng)這個(gè)網(wǎng)站一步的是萬(wàn)科。 聚焦萬(wàn)科的才能。

第九:比較心理學(xué)

所謂比較心理，其實(shí)就是和周圍的人進(jìn)行比較。 賣產(chǎn)品需要比較小心。 雖然我的房子比他的貴，但是我的房子比較好。 我的房子便宜或者性價(jià)比高。 你高是有理由的。 便宜又便宜的利潤(rùn)。

第10 :懶惰的心理

大家都很懶。 電子商務(wù)特別重要，所以在電子商務(wù)中購(gòu)買、支付、退貨很簡(jiǎn)單。 所以貨到付款是可能的。 衣服可以試穿。 不，是直接退貨，免費(fèi)退貨等。

這10種心智已經(jīng)覆蓋了95%以上的顧客的購(gòu)買心理。 作為市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)人，必須了解這10種心理！ 我希望分享對(duì)你有幫助。

如果想了解越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)，可以看看什么是產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)